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企业售后服务工作受到客户赞扬

时间:2006-07-28    总点击:2390次

近年来,我企业售后服务部门坚持诚信为本、客户至上的经营理念,努力提高服务档次和水平,不断满足客户需求,多次收到客户感谢信或受到用户现场称赞。
     今年6月份,我企业售后服务人员王世凯在驻马店豫龙水泥信阳分企业检修JGF320大型减速器时,由于现场条件所限,在现场服务时不慎被齿轮将脸部划伤,鲜血直流,到当地医院缝了11针后,迅速回到现场,冒着40多度的高温继续工作,直到圆满完成服务任务,赢得了客户的高度称赞。
     当驻马店豫龙水泥信阳分企业任柔刚经理得知我企业服务人员伤的很重仍坚持工作时,感动得热泪盈眶,紧紧握住王世刚的手说:“谢谢了!谢谢中信重机培养出这么优秀的员工。”